FAQ

Nie ma takiej możliwości. Zamówienie przyjmowane jest do realizacji po zaksięgowaniu wpłaty.

Płatności można dokonać przelewem na rachunek bankowy sklepu podany w e-mailu potwierdzającym dokonanie zamówienia po wyborze tej opcji płatności lub poprzez system płatności elektronicznych Dotpay .

Ceny zamieszczone na stronie internetowej są cenami brutto, czyli ostateczną ceną całkowitą do zapłacenia. Ponieważ nasz sklep nie jest płatnikiem VATu, ceny te nie zawierają podatku VAT i nie jest on doliczany do ceny. Do ceny są doliczone koszty przesyłki jeśli nie wybrano opcji odbiór własny.

Zamówiony obraz na płótnie realizujemy do 5 dni. Czas realizacji obrazów na szkle jest różny w zależności od wybranego typu produktu. Panele szklane do kuchni i łazienki wymagają ustalenia dodatkowych szczegółów. Dodatkowo projekt jest wysyłany mailem w celu zatwierdzenia przez klienta. W każdym przypadku klient jest informowany o terminie realizacji.

Proces pakowania dopracowaliśmy w szczegółach i jest zgodny z wymogami renomowanych firm kurierskich, takich jak DPD i UPS. Jeżeli dojdzie do uszkodzenia w trakcie transportu prosimy o kontakt z naszym biurem. Postaramy się jak najszybciej rozwiązać problem. W żadnym wypadku proszę nie odbierać uszkodzonej przesyłki bez obejrzenia szkody i adnotacji na liście przewozowym o fakcie wystąpienia uszkodzenia i opisu powstałej uszkodzenia

W sytuacji gdy popełniono błąd w zamówieniu lub klient chce je anulować, należy jak najszybciej skontaktować się z nami dzwoniąc na telefon nr 510 203 579 lub pisząc e-mail renata.bulkszas@gmail.com aby natychmiast dokonać korekty.

Klient otrzymuje wiadomości informujące o statusie zamówienia na e-mail podany w formularzu. Pierwsza wiadomość zostanie wysłana po złożeniu zamówienia, kolejna po otrzymaniu płatności a trzecia kiedy produkt zostanie wysłany.

Szkło hartowane posiada znacznie lepsze parametry odporności termicznej. Może wytrzymać bez uszkodzenia skoki temperatury do 200 stopni Celsjusza. Ponadto lepiej znosi naprężenia mechaniczne. To czy je właściwym materiałem do stosowania w kuchni i jedynym rozsądnym wyborem. Ponadto bardzo istotny jest element bezpieczeństwa, szkło hartowane w przypadku pęknięcia zamienia się w setki malutkich kawałków, które nie stanowią zagrożenia jak to jest w przypadku zwykłego szkła, które pęk w sposób nieprzewidywalny i swoimi dużymi ostrymi krawędziami stwarza poważne zagrożenie

Szkło float nie jest szkłem w pełni bezbarwnym. W zależności od producenta ma lekkie zabarwienie najczęściej zielonkawe. Ponieważ ze względu na technologię i trwałość wydruku jest on zawsze wykonany z tyłu szkła, patrząc na wydrukowany obraz patrzymy zawsze poprzez 4 lub 6mm grubości szkła. Już w przypadku grubości szkła 4 mm, zielonkawy kolor szkła znacznie wpływa na zmianę kolorów wydruku zmieniając kolor wydrukowanego wzoru, zdjęcia itp. Przy grubości szkła 6mm zmiana kolorów jest ogromna. W przypadku szkła optiwhite, które jest prawie idealnie bezbarwne zmiana koloru jest pomijalna, dlatego zdecydowanie szkło optiwhite jest najodpowiedniejsze do wykonywania druków.

Szkło hartowane powinno być i jest znakowane zgodnie z obowiązującym w Polsce przepisami w sposób czytelny i trwały. Zwykle producenci stosują oznaczenia nanoszone poprzez trawienie, nadruk lub piaskowane szkła .

Jeden metr kwadratowy panelu szklanego z nadrukiem waży około 10,5 kg dla grubości szkła 4mm i 15,5 kg dla grubości szkła 6mm. Wartości te są takie same dla szkła float, optiwhite oraz hartowanego.